币安交易所:点击注册
以下是处理欧易APP账户身份证被占用的详细步骤:
一、确认账号归属
查找占用账号
登录欧易新账号→【个人资料和设置】→【身份认证】→提交身份证信息后,系统会提示被占用账号
完成人脸识别验证后,可查看占用账号的绑定信息
账号归属判断
若显示账号为本人所有,点击【是我本人所有】直接迁移
若非本人账号,需联系客服申诉并提供身份证正反面等证明材料
二、账号迁移流程(实名账号可登录时)
资产转移准备
需提前取消新账号所有订单,并将资产全部转出至其他地址
绑定信息迁移
选择【已认证账号无法登录】→通过两次【下一步】进入手机/邮箱迁移页面
勾选确认条件后点击【继续】,完成新旧账号绑定信息替换
三、实名账号无法登录时的处理
客服申诉
通过欧易官网提交工单,需提供:
身份证正反面照片
手持身份证视频
账户注册历史记录等证据
法律途径
若怀疑身份信息被盗用,建议立即报警并联系征信机构核查异常记录
四、注意事项
安全风险:迁移过程中需关闭API密钥和自动交易功能,避免资产损失
时间周期:客服处理通常需3-7个工作日,紧急情况可提供报警回执加速审核
建议操作前备份所有交易记录,并确保后续仅使用本人实名认证的支付方式。